1. Modalità di pagamento
Accettiamo pagamenti tramite PayPal, carta di credito, contrassegno, 18App e Carta del Docente.
Carta di credito
È possibile pagare con carte di credito Visa, Visa Electron, Mastercard, PostePay.
L'addebito sulla carta di credito avviene solo nel momento in cui l'ordine è pronto per la spedizione e solo per gli articoli effettivamente spediti.
Attenzione: l’autorizzazione alla movimentazione della carta per l’importo stabilito ha una durata massima di 25 giorni, termine oltre il quale l’autorizzazione viene cancellata.
PayPal
Scegliendo questa forma di pagamento l'utente viene reindirizzato sul sito PayPal, dove dovrà inserire le relative credenziali. L'addebito sul conto PayPal viene effettuato al momento stesso dell'acquisto. Nel caso in cui alcuni libri non siano reperibili perché non più disponibili presso il fornitore, o l'utente voglia annullare l'intero ordine, l'importo corrispondente sarà riaddebitato immediatamente sul conto PayPal dell'utente.
Contrassegno
Il pagamento avviene direttamente in contanti alla consegna.
Il contrassegno prevede un contributo supplementare di € 4,90 come specificato durante la procedura d’acquisto.
Carta del docente/18 app
Per il pagamento con Carta del docente e 18app si rinvia alle pagine dedicate.
Carta del docente
18app
2. Modalità di spedizione
Corriere Italia
La spedizione tramite corriere prevede un contributo supplementare di € 6,00 come specificato durante la procedura d’acquisto. Sono gratuite per gli ordini di importo superiore a € 50,00.
Per le regioni Calabria, Sicilia e Sardegna è previsto un contributo supplementare di € 3,00, per le isole minori di € 6,00.
Le spedizioni avvengono in tutta Italia con corriere espresso GLS, che garantisce la consegna in 24/48 ore (i tempi possono variare a seconda della destinazione). Non è possibile tuttavia concordare un orario o scegliere il giorno in cui ricevere i libri. È importante quindi che l’indirizzo di consegna indicato sia preciso e che sia sempre presente una persona disponibile per il ritiro.
Al momento della spedizione l'utente viene avvisato tramite email e potrà seguire la propria spedizione cliccando sull'apposito link di tracking; oppure può consultare la sezione "Ordini" della propria Area riservata per seguirne lo stato di avanzamento.
Consegna gratis a domicilio nel comune di Perugia per acquisti superiori a €50,00.
Ritiro in sede
Tra le modalità di spedizione l'utente può scegliere di ritirare i libri ordinati presso la nostra sede usufruendo degli sconti e delle promozioni presenti sul sito.
Il pagamento potrà essere effettuato online, con le modalità di pagamento disponibili, oppure al momento del ritiro scegliendo "pagamento in sede".
Nel momento in cui l'ordine è pronto per il ritiro l'utente viene avvisato tramite email oppure può consultare la sezione "Ordini" della propria Area riservata per seguirne lo stato di avanzamento.
3. Tempi di spedizione
Il tempo necessario per la consegna da parte del corriere è di 24/48 ore (i tempi variano a seconda della destinazione).
Il nostro magazzino è sempre ben fornito ma alcuni titoli del catalogo potrebbero non essere immediatamente disponibili al momento dell'ordine.
I tempi di rifornimento sono indicati con precisione all'interno di ogni scheda libro; sono mediamente di 2-3 giorni per i libri italiani e di 6-8 giorni per quelli esteri. È comunque possibile verificare la disponibilità effettiva dei libri richiesti direttamente nella sezione "Ordini" della propria Area riservata.
Se si dovessero verificare ritardi o imprevisti l'utente sarà tempestivamente informato tramite email o il sistema di messaggistica presente all'interno dello stesso dettaglio ordine.
4. Diritto di recesso
Gli acquisti effettuati sul sito MPMBOOKSHOP sono regolati dal Codice del consumo. Il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
Per effettuare il reso, contattare:
Servizio clienti
Tel 075/5288850
5. Prodotti difettosi
Se i libri e i prodotti ricevuti dovessero risultare difettosi, guasti o danneggiati, l'utente può richiederne la riparazione o la sostituzione entro 14 giorni dall'acquisto. In tal caso è pregato di contattare il Servizio clienti per concordare le modalità. Tale segnalazione va fatta nel termine di 14 giorni dal momento in cui il difetto o la difformità viene scoperta.